AUDYT I OPTYMALIZACJA
Optymalizacja i rozwój istniejących rozwiązań
Każde narzędzie informatyczne z czasem staje się przestarzałe. Zmieniają się potrzeby firmy, sposób jej funkcjonowania, pojawiają się nowi kontrahenci, czy chociażby zmianie ulegają preferencje i przyzwyczajnia użytkowników końcowych. By stale utrzymywać wysoką efektywność funkcjonowania takiego narzędzia warto stale analizować jego wykorzystania przez użytkowników oraz zbierać ich uwagi i wyciągać z nich wnioski.
Elementy wymagające optymalizacji wyznaczamy w oparciu o:
- Badania aktywności użytkowników
- Ocena ekspercka serwisów www
- Badania konwersji, testy i optymalizacja
- Analiza konkurencji
- Badania usability
- Badanie potrzeb użytkowników docelowych
Zebrane w ten sposób informacje są następnie analizowane przez zespół wdrożeniowy i w oparciu o nie powstaje lista proponowanych zmian (bardzo często jej rozszerzeniem jest projekt funkcjonalny obejmujący obszary wymagające modyfikacji).